8月25-26日,受浙江省卫计委医疗质量评价与控制办公室的委派与台湾医策会由精捷科技股份有限公司首席顾问张国昌、高雄市民生医院院长林盟乔、光田医疗社团法人光田综合医院护理主任曾勤媛等组成的两岸医疗质量竞赛交流促进活动的台湾实地评审B组专家一起,在省质评办骆晓琳主任的带领下,对我省的宁波大学医学院附属医院、宁波北仑人民医院、浙江省中医院、浙江大学附属邵逸夫医院等四家医院的五个主题改善项目进行实地评审。
医策会的实地评审是两岸医疗质量竞赛交流促进活动书面评审、实地评审、现场发表三个过程中的重要环节,占竞赛得分的50%,也是每个改善主题的团队向评审专家面对面学习交流、提高改进的良好机会。
实地评审专家们分别对各个参赛主题改善项目所涉及的查检内容、真因验证、对策、标准化流程等进行了详细的审查与访谈;评审中充分关注团队合作,项目对策是否能切实从病人的角度出发,措施落实到位,能否给病患获益。
实地评审专家们充分肯定了各个团队取得的成绩,还热情地指出建设性的建议,为各团队持续质量改善提出可操作性的方法。评审专家们认真负责、一丝不苟的工作作风;专业精准、深入浅出的悉心指导,更让个接受评审的医院和团队受益匪浅。
我从2012年开始连续4届全程参与了医策会两岸医疗质量竞赛交流促进活动的实地评审过程,亲历了我省医疗品质改善的成长和发展。我省医院品管圈从原来的解决部门内部差错,到现在更多地把关注点聚焦在病人安全上;从原来单一部门自主改善,到目前寻求多学科跨部门合作解决复杂问题;从基层员工自觉自发的进行质量改善,到目前更多的主管部门、主管领导重视、全院全员参与。
通过与台湾医策会的合作与交流,浙江医院品管圈逐步成长了一批自己的辅导培训、评比评审的培训老师和评审专家,培养了一大批具备专业技能和品管知识的辅导员,也锻炼成长了一批踏实肯干的圈长。浙江省医院品管圈已经形成了持续发展的良好梯队,也走出了务实的浙江品管圈发展之路。
浙江省中医院质量管理部 王建平

|